中卫市新闻网受理投诉后，直播商家同意更换拖鞋并承担相关运费，间赠纠纷订单页面和直播间从未说明赠品不享受运费险，品市同时，场监赵女士发现赠品拖鞋严重“缩水”——从直播中质感十足的管部云阶拖鞋变成了普通塑料人字拖。若商家未提前明确告知赠品不适用运费险等售后规则，门助赵女士质疑，商家出售的商品中所含赠品依法应被视为其所出售的商品的一部分。消费者完全有权要求其承担合理的退换货费用。
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，
据了解，
责任编辑：赵英男
上一条：广东发布机动车发动机润滑油消费提示下一条：没有了上城区市场监管局东站枢纽市场监管所表示，赠品属于买卖合同的“从给付义务”。对方先以登记错误搪塞，因此，当赵女士要求退货时，浙江省杭州市上城区市场监管局东站枢纽市场监管所处理了一起直播间购物赠品“缩水”引发的消费纠纷。花329元购买了一双勃肯鞋。商家提出退货须其自行承担赠品运费（约12元），商家属于单方面增设不公平条款，运费险随订单生效，后改口称赠品是促销品。经调解，经调解， 
